Impressum | MVG
Herausgeber
Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG)
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München
Telefon:
0800 344 22 66 00
Mo. bis So. 0 – 24 Uhr (Gebührenfreie Servicenummer)
Fax: 089 2191-703386
E-Mail: redaktion@mvg.de
Geschäftsführung
Ingo Wortmann (Vorsitzender)
Veit Bodenschatz
Alexandra Diessner
Oliver Glaser
Dr. Gabriele Jahn
Aufsichtsratsvorsitzender
Dieter Reiter
Oberbürgermeister der Landeshauptstadt München
Handelsregister
Amtsgericht München, HRB 140658
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
DE 813357346
Verantwortlich im Sinne des Presserechts
Stadtwerke München GmbH
Matthias Korte
Mobilitätsmanagement
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München
Verantwortlich für die App-Entwicklung
SWM Services GmbH
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München
Für alle Anliegen rund um U-Bahn, Bus und Tram wenden Sie sich bitte an unser
Team "MVG Kundendialog"
Redaktion
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Bei Fragen oder Beanstandungen kontaktieren Sie: MVG, Emmy-Noether-Straße 2, 80992 München, Telefon: 0800 344 22 66 00 (kostenfrei innerhalb Deutschlands), kundendialog@mvg.de
Streitbeilegungsverfahren vor der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp)
Die Münchner Verkehrsgesellschaft (MVG) hat sich zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp) zur Beilegung von Streitigkeiten aus der Beförderung von Fahrgästen verpflichtet. Wenn der Kunde mit der Bearbeitung seines Anliegens nicht zufrieden ist, kann er bei der unabhängigen Schlichtungsstelle söp eine Schlichtungsantrag stellen (söp, Fasenenstraße 81, 10623 Berlin; www.soep-online.de).
Internetplattform der Europäischen Kommission („OS-Plattform“)
Kunden, die Verbraucher gemäß § 13 BGB sind, haben ferner die Möglichkeit, die Internetplattform der Europäischen Kommission zur Online-Beilegung Ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen (sog. „OS-Plattform“). Die OS-Plattform ist unter folgender Internet-Adresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
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Fahrplanauskünfte (Verbindungen) werden durch die Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH (MVV) zur Verfügung gestellt und für das Stadtgebiet teilweise mit Livedaten der Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG) und der S-Bahn München ergänzt.
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